管理咨询师案例分析考试有几大题

 成功案例     |      2019-06-23

  管理咨询师考试设置《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》2个科目。

  A公司是一家小型民营企业,王飞是该公司销售部的一名业务员,他在公司的业务员中能力非常突出。公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏,将王飞提升为销售部经理,他成为公司最年轻的中层干部。但是由于公司规模较小,高层职位有限,因此,王飞在公司的提升基本到顶峰了。

  一天,公司总经理突然收到王飞递交的辞职信,在信中,王飞对公司的栽培表示感谢,但也直接表达了自己希望事业有更大发展空间,而公司能给他的提升空间有限,所以决定离开公司。

  公司总经理经过私下了解,发现王飞在提出辞职之前,已经在外面投资成立了一个公司,并利用自己在A公司建立的客户关系网和社会关系网,经营着与公司相同的

  业务,而且已经造成一部分客户流失。总经理自感对王飞不薄,因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分,但公司确实没有更合适职位能够提供给王飞,他

  的离职要求看似也合情合理,因为每个人都有更高追求。然而,总经理发现更严重的问题是:王飞是公司具有“决定性”意义的销售精英,他的突然离去,不但造成

  公司无人能接手这些客户的业务,而且也暂无人能接手王飞的销售经理工作,同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作,A公司陷入了前所未有的困境。

  司总经理很困惑,对王飞这样项尖的骨干员工,除了晋升、加薪之外,还有没有其他更好的激励方法?事实上,受金字塔结构的固有特点和组织结构日益扁平化后都

  会遇到这种结构性的晋升终点,因为越往上,职位越有限,这种现象在层级式的组织结构中尤为明显,而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。组

  织骨干成员一般能力突出、事业心强,对薪酬要求不高,而更关注个人发展机会和发展空间,如何留住他们?公司总经理陷入了沉思。